تنظم هذه الشروط العامة للبيع الاشتراك في الباقات المدفوعة لتطبيق Peptide Lab واستخدامها، وهو تطبيق حساب إعادة التشكيل ومتابعة البروتوكولات المتاح على klow-peptide.com وعلى متاجر التطبيقات.
تُطبَّق هذه الشروط على كل طلب يتم تقديمه عبر الموقع. تخضع عمليات الشراء التي تتم عبر تطبيق مثبّت أيضًا لشروط المتجر المعني، كما هو موضح في المادة 6.
يُعد كل اشتراك بمثابة قبول لهذه الشروط، بالنسخة السارية في تاريخ الطلب.
تتولى FUSSEC SERVICES LLC تحرير وتشغيل الموقع وتطبيق Peptide Lab.
Peptide Lab هو أداة حساب ومتابعة. فهو يحسب الحجم الواجب سحبه بناءً على القيم التي تُدخلها، ويسجل قوارير الأدوية وحقنك وقياساتك، ويعرض منحنيات نصف العمر، ويرسل لك تذكيرات في الأوقات التي تختارها.
لا يقدم Peptide Lab أي استشارة طبية. فهو لا يضع أي تشخيص، ولا يوصي بأي مادة أو جرعة أو بروتوكول. أما نطاقات الجرعات التي قد تُذكر فهي مستمدة من منشورات علمية وتُقدَّم لأغراض إعلامية بحتة. تُجرى الحسابات بناءً على القيم التي تُدخلها: وتتوقف دقتها على هذه القيم، وتقع مسؤولية التحقق منها عليك وحدك.
يقع استخدام المواد على مسؤوليتك وحدك وضمن الأنظمة المعمول بها في بلدك. وبخصوص أي مسألة صحية، يُرجى استشارة أخصائي رعاية صحية.
يمكن استخدام التطبيق دون إنشاء حساب: وفي هذه الحالة تُحفظ البيانات على جهازك فقط. ويتيح إنشاء حساب، عبر عنوان بريد إلكتروني ورمز لمرة واحدة، استرجاع بياناتك على عدة أجهزة.
يُتاح وصول مجاني دائم يتيح متابعة ببتيد واحد، مع عدد غير محدود من الحقن المسجلة، والحاسبة، وخريطة مواضع الحقن، ومتابعة الوزن والتأثيرات، والتذكيرات عبر البريد الإلكتروني.
أنت المسؤول عن الوصول إلى بريدك الإلكتروني، وهو الوسيلة الوحيدة لتسجيل الدخول إلى حسابك.
تُقترح ثلاث باقات مدفوعة:
الأسعار المعروضة هي ما تدفعه فعليًا، شاملة كل الضرائب المحتملة. ولا تُضاف أي مبالغ عند الدفع. أما الأسعار المعروضة داخل تطبيق مثبّت فهي التي يحددها المتجر المعني لبلدك، وقد تختلف عن أسعار الموقع.
يجوز تعديل الأسعار في أي وقت. والسعر المعمول به هو السعر المعروض وقت تقديم الطلب. وفي حال تعديل سعر اشتراك جارٍ، سيتم إخطارك قبل دخول التعديل حيز التنفيذ، مع إتاحة إمكانية الإلغاء لك.
على الموقع، تُعالَج المدفوعات عبر Stripe. أما في تطبيق أندرويد، فتُعالَج عبر Google Play. ولا يمكننا في أي وقت الاطلاع على بياناتك المصرفية.
يُفتح الوصول إلى الميزات المدفوعة فور تأكيد الدفع.
في حال فشل تحصيل دفعة اشتراك، يظل الوصول متاحًا خلال فترة إعادة المحاولة التي يحددها مزود خدمة الدفع. ولا يُغلق إلا إذا لم تنجح أي عملية دفع بحلول نهاية هذه الفترة.
تُجدَّد الباقتان الشهرية والسنوية تلقائيًا عند حلول أجلهما، إلى أن يتم الإلغاء. ولا تُجدَّد باقة الوصول مدى الحياة أبدًا، ولا يترتب عليها أي تحصيل لاحق.
يمكنك الإلغاء في أي وقت، من إعدادات التطبيق، دون الحاجة إلى تبرير قرارك ودون أي رسوم. ويصبح الإلغاء ساري المفعول عند نهاية الفترة المدفوعة بالفعل: إذ تحتفظ بالوصول حتى ذلك التاريخ، ولا يتم أي تحصيل جديد.
أما الاشتراك الذي تم تفعيله عبر تطبيق مثبّت فيُلغى من المتجر المعني، وفق الإجراء المتبع فيه.
إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو في بلد يعترف بحق مماثل، فإنك تستفيد من مهلة أربعة عشر يومًا ابتداءً من تاريخ الاشتراك للتراجع عنه، دون الحاجة إلى تبرير قرارك.
يُعد ضماننا لمدة ثلاثين يومًا، الموضح في المادة التالية، أكثر فائدة لك ويُطبَّق بدلًا منه. ولذلك فإننا لا نطلب منك التنازل عن حق التراجع مقابل الوصول الفوري إلى الخدمة: إذ تستفيد من المهلة الأطول.
بالنسبة إلى عمليات الشراء التي تتم عبر تطبيق مثبّت، يُمارَس حق التراجع وفق شروط المتجر المعني وإجراءاته.
عمليات الشراء التي تتم عبر الموقع: يمكنك طلب استرداد كامل لمبلغ شرائك خلال ثلاثين يومًا من تاريخه، دون الحاجة إلى ذكر السبب. ويكفي إرسال رسالة إلى [email protected]. ويتم الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية نفسها.
عمليات الشراء التي تتم عبر تطبيق: يكون المتجر هو البائع، وتُطبَّق إجراءاته الخاصة بالاسترداد. وتتولى Google Play بنفسها معالجة الطلبات المقدمة خلال ثمانٍ وأربعين ساعة من الشراء. وبعد انقضاء هذه المهلة، يُرجى توجيه طلبك إلينا: حيث نتولى دراسته بالروح نفسها التي يقوم عليها الضمان أعلاه، وفي حدود ما يسمح به المتجر لنا.
يؤدي استرداد مبلغ اشتراك إلى إنهاء الوصول إلى الميزات المدفوعة. وتبقى بياناتك محفوظة.
انتهاء الاشتراك لا يؤدي إلى حذف أي بيانات. إذ تبقى قوارير الأدوية وحقنك وقياساتك مسجلة، وتصبح متاحة من جديد إذا استأنفت وصولًا مدفوعًا. وفي غضون ذلك تعود إلى الباقة المجانية.
يمكنك في أي وقت تصدير بياناتك من الإعدادات، في صورة ملف قابل للتنزيل، كما يمكنك حذف حسابك، وهو ما يؤدي إلى حذف البيانات المرتبطة به نهائيًا.
لا تُباع ببتيداتك وجرعاتك وحقنك، ولا تُستخدم لأغراض إعلانية. وتُوضَّح كيفية معالجة بياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تُقدَّم الخدمة كما هي، مع بذل الوسائل المعقولة لضمان استمراريتها. وقد تحدث انقطاعات، لا سيما لأغراض الصيانة أو لسبب خارج عن إرادتنا.
تتطور الميزات باستمرار، إذ يمكن إضافتها أو تعديلها أو إزالتها. وإزالة ميزة جوهرية من باقة مدفوعة جارية يمنحك الحق في الإلغاء مع استرداد نسبي للمبلغ.
يجوز لنا تعليق حساب أو إغلاقه في حال الاستخدام الاحتيالي، أو محاولة تجاوز حدود الباقة المجانية، أو الإخلال بهذه الشروط.
يقوم Peptide Lab بحساب وتسجيل ما تقرره أنت. وتبقى وحدك مسؤولًا عن القيم التي تُدخلها، والتحقق منها، وعن القرارات التي تتخذها.
لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن استخدامك للمواد التي تتابعها، ولا عن عواقب أي خطأ في الإدخال، ولا عن أي ضرر غير مباشر.
لا يحد أي بند من هذه الشروط من الحقوق التي يمنحك إياها قانون بلد إقامتك بصفتك مستهلكًا، ولا من مسؤوليتنا في حال ارتكاب خطأ جسيم أو متعمد.
يمكن التواصل مع الدعم سبعة أيام في الأسبوع عبر [email protected]، وكذلك من صفحة المساعدة في التطبيق. ونحرص على الرد في أقرب وقت ممكن.
يمكن توجيه أي شكوى تتعلق بطلب ما إلى العنوان نفسه.
يجوز تعديل هذه الشروط. والنسخة المعمول بها بشأن طلبك هي النسخة السارية في تاريخ تقديمه.
وفي حال أثّر تعديل ما في اشتراك جارٍ، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني قبل دخوله حيز التنفيذ، مع إتاحة إمكانية الإلغاء قبل ذلك.
تخضع هذه الشروط لقانون ولاية تكساس بالولايات المتحدة الأمريكية، مقر البائع.
إذا كنت مستهلكًا، فإن هذا البند لا يحرمك من أي حماية إلزامية يمنحك إياها قانون بلد إقامتك المعتادة، ويمكنك رفع الأمر إلى محاكم ذلك البلد.
نسعى إلى إيجاد حل ودي قبل اتخاذ أي إجراء. ويمكن لمستهلكي الاتحاد الأوروبي أيضًا اللجوء إلى منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية، المتاحة على العنوان ec.europa.eu/consumers/odr.