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Condiciones Generales de Venta

Objeto

Las presentes condiciones generales de venta regulan la suscripción y el uso de los planes de pago de Peptide Lab, la aplicación de cálculo de reconstitución y seguimiento de protocolos disponible en klow-peptide.com y en las tiendas de aplicaciones.

Se aplican a cualquier pedido realizado en el sitio. Las compras efectuadas desde una aplicación instalada están además sujetas a las condiciones de la tienda correspondiente, tal como se precisa en el artículo 6.

Toda suscripción implica la aceptación de las presentes condiciones, en su versión vigente el día del pedido.

El vendedor

  • Denominación: FUSSEC SERVICES LLC
  • Forma jurídica: sociedad de responsabilidad limitada de derecho del Estado de Texas (Limited Liability Company)
  • Domicilio social: 6820 S Stemmons Fwy, Ste 115 #2008, Corinth, TX 76210, Estados Unidos
  • Identificador fiscal (EIN): 33-3983029
  • Contacto: [email protected]
  • Director de publicación: Sam Kpzer

FUSSEC SERVICES LLC edita y explota el sitio y la aplicación Peptide Lab.

Qué hace el servicio y qué no hace

Peptide Lab es una herramienta de cálculo y seguimiento. Calcula un volumen a extraer a partir de los valores que usted introduce, registra sus viales, sus inyecciones y sus mediciones, muestra curvas de semivida y le envía recordatorios en los momentos que usted elija.

Peptide Lab no ofrece ningún consejo médico. No realiza ningún diagnóstico, ni recomienda ninguna sustancia, dosis o protocolo. Los eventuales rangos de dosificación citados provienen de publicaciones científicas y se ofrecen con carácter estrictamente informativo. Los cálculos se realizan a partir de los valores que usted introduce: su exactitud depende de dichos valores, y su verificación es responsabilidad suya.

El uso de sustancias es responsabilidad exclusiva suya y está sujeto a la normativa aplicable en su país. Para cualquier cuestión de salud, consulte a un profesional sanitario.

Cuenta y acceso gratuito

La aplicación puede utilizarse sin cuenta: en ese caso, los datos se conservan únicamente en su dispositivo. La creación de una cuenta, mediante una dirección de correo electrónico y un código de un solo uso, permite recuperar sus datos en varios dispositivos.

Se ofrece un acceso gratuito permanente. Este incluye un péptido, con un número ilimitado de inyecciones registradas, la calculadora, el mapa de zonas de inyección, el seguimiento de peso y efectos, y los recordatorios por correo electrónico.

Usted es responsable del acceso a su buzón de correo electrónico, único medio de conexión a su cuenta.

Planes y precios

Se ofrecen tres planes de pago:

  • Mensual: 9,90 $ al mes, renovado cada mes
  • Anual: 39,90 $ al año, renovado cada año
  • Acceso de por vida: 99 $, pago único, sin renovación

Los precios mostrados son los que usted paga, impuestos incluidos en su caso. No se añade ningún importe en el momento del pago. Los precios mostrados en una aplicación instalada son los fijados por la tienda correspondiente para su país y pueden diferir de los precios del sitio.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento. El precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido. Una modificación del precio de una suscripción en curso le sería notificada antes de su entrada en vigor, dejándole la posibilidad de cancelar.

Pago

En el sitio, los pagos son procesados por Stripe. En la aplicación Android, son procesados por Google Play. En ningún momento tenemos acceso a sus datos bancarios.

El acceso a las funciones de pago se abre en cuanto se confirma el pago.

En caso de fallo en el cobro de una suscripción, el acceso se mantiene durante el periodo de reintento del proveedor de pago. Solo se cierra si ningún pago se completa al término de dicho periodo.

Renovación y cancelación

Los planes mensual y anual se renuevan automáticamente a su vencimiento, hasta la cancelación. El acceso de por vida nunca se renueva y no da lugar a ningún cobro posterior.

Puede cancelar en cualquier momento, desde los ajustes de la aplicación, sin necesidad de justificar su decisión y sin coste alguno. La cancelación surte efecto al término del periodo ya pagado: usted conserva el acceso hasta esa fecha, y no se realiza ningún nuevo cobro.

Una suscripción contratada en una aplicación instalada se cancela desde la tienda correspondiente, siguiendo su procedimiento.

Derecho de desistimiento

Si usted es consumidor en la Unión Europea, en el Reino Unido o en un país que reconozca un derecho equivalente, dispone de un plazo de catorce días a partir de la suscripción para desistir, sin necesidad de justificar su decisión.

Nuestra garantía de treinta días, descrita en el artículo siguiente, le resulta más favorable y se aplica en su lugar. Por ello, no le pedimos que renuncie a su derecho de desistimiento para acceder de inmediato al servicio: usted se beneficia del plazo más largo.

Para las compras realizadas en una aplicación instalada, el derecho de desistimiento se ejerce conforme a las condiciones y el procedimiento de la tienda correspondiente.

Garantía de treinta días y reembolsos

Compras realizadas en el sitio: puede solicitar el reembolso íntegro de su compra dentro de los treinta días siguientes a esta, sin necesidad de indicar el motivo. Basta con un mensaje a [email protected]. El reembolso se efectúa al medio de pago original.

Compras realizadas en una aplicación: la tienda es el vendedor y se aplica su procedimiento de reembolso. Google Play gestiona directamente las solicitudes presentadas dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes a la compra. Transcurrido ese plazo, envíenos su solicitud: la examinaremos con el mismo criterio que la garantía anterior, dentro de los límites que la tienda nos permita.

El reembolso de una suscripción pone fin al acceso a las funciones de pago. Sus datos se conservan.

Sus datos

El fin de una suscripción no borra ningún dato. Sus viales, inyecciones y mediciones permanecen registrados, y vuelven a ser accesibles si retoma un acceso de pago. Mientras tanto, regresa al plan gratuito.

Puede exportar sus datos en cualquier momento desde los ajustes, en forma de archivo descargable, y eliminar su cuenta, lo que borra definitivamente los datos asociados.

Sus péptidos, dosis e inyecciones no se venden ni se utilizan con fines publicitarios. El tratamiento de sus datos personales se describe en nuestra política de privacidad.

Disponibilidad y evolución

El servicio se presta tal cual, con los medios razonables para asegurar su continuidad. Pueden producirse interrupciones, en particular por mantenimiento o por una causa ajena a nuestra voluntad.

Las funcionalidades evolucionan. Pueden añadirse, modificarse o retirarse. La retirada de una funcionalidad sustancial de un plan de pago en curso le otorgaría el derecho a cancelar con reembolso a prorrata.

Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de uso fraudulento, intento de eludir los límites del plan gratuito o incumplimiento de las presentes condiciones.

Responsabilidad

Peptide Lab calcula y registra lo que usted decide. Usted es el único responsable de los valores introducidos, de su verificación y de las decisiones que tome.

Nuestra responsabilidad no podrá verse comprometida por el uso que usted haga de las sustancias que registra, ni por las consecuencias de un error de introducción, ni por daños indirectos.

Ninguna disposición de las presentes limita los derechos que la ley de su país de residencia le reconoce como consumidor, ni nuestra responsabilidad en caso de falta grave o intencionada.

Soporte

El soporte está disponible los siete días de la semana en [email protected], así como desde la página de ayuda de la aplicación. Respondemos lo antes posible.

Cualquier reclamación relativa a un pedido puede dirigirse a esta misma dirección.

Modificación de las condiciones

Las presentes condiciones pueden modificarse. La versión aplicable a su pedido es la vigente el día de este.

Una modificación que afecte a una suscripción en curso le sería notificada por correo electrónico antes de su entrada en vigor, dejándole la posibilidad de cancelar antes de esta.

Ley aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho del Estado de Texas, Estados Unidos, sede del vendedor.

Si usted es consumidor, esta cláusula no le priva de ninguna protección imperativa otorgada por la ley de su país de residencia habitual, y puede acudir a los tribunales de dicho país.

Buscamos una solución amistosa antes de cualquier acción. Los consumidores de la Unión Europea pueden recurrir también a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.