Politica de Privacidade

A Klow Peptide compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. A presente politica de privacidade descreve os dados pessoais que recolhemos, como os utilizamos e as medidas que tomamos para os proteger.

Dados recolhidos:

• Endereco de email: Recolhemos o seu endereco de email apenas quando se inscreve voluntariamente na nossa newsletter. Esta inscricao e facultativa e baseada no seu consentimento explicito.
• Dados de navegacao: Dados tecnicos anonimizados (tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas, duracao da visita) sao recolhidos automaticamente atraves das nossas ferramentas de analise.

Dados que NAO recolhemos:

• Nao recolhemos nomes, moradas, numeros de telefone ou quaisquer outros dados de identificacao direta alem do endereco de email da newsletter.
• Nao vendemos, alugamos nem partilhamos quaisquer dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
• O Site em si nao exige uma conta. A aplicacao Peptide Lab exige: consulte a seccao "Aplicacao Peptide Lab" abaixo.

O Peptide Lab (disponivel na web e como aplicacao movel) exige uma conta e armazena os dados que nele introduz. Esta seccao descreve o que a aplicacao recolhe.

Dados recolhidos na aplicacao:

• Endereco de email: utilizado para criar a sua conta e iniciar sessao atraves de um codigo de utilizacao unica. Nenhuma palavra-passe e armazenada.
• Dados de acompanhamento que introduz: peptidos e frascos, calculos de reconstituicao, registo de injecoes (dose, data, local de injecao), registos de peso e efeitos secundarios que anote. Estes dados sao relativos a saude, sao armazenados nos nossos servidores e apenas sao visiveis por si.
• Analise de utilizacao: analises de produto (PostHog) para compreender como a aplicacao e utilizada.
• Pagamento: as compras sao processadas no site pela Stripe. Nunca recebemos nem armazenamos os dados do seu cartao.

Utilizacao: exclusivamente para lhe fornecer as funcionalidades de acompanhamento. Os seus dados nunca sao vendidos, alugados ou partilhados com terceiros, nem utilizados para publicidade.

Seguranca: todo o trafego e cifrado em transito (HTTPS).

Eliminacao da sua conta: pode eliminar permanentemente a sua conta a qualquer momento em Definicoes > Eliminar conta na aplicacao. Esta accao apaga imediata e irreversivelmente a sua conta e todos os dados de acompanhamento associados (peptidos, injecoes, peso, efeitos secundarios) dos nossos servidores. Pode tambem solicitar a eliminacao por email.

O Site utiliza cookies para melhorar a experiencia do utilizador e analisar o trafego.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: Necessarios para o bom funcionamento do Site (preferencias de idioma, gestao de sessao). Estes cookies nao requerem o seu consentimento pois sao indispensaveis para a prestacao do servico.
• Cookies de analise: Utilizados para compreender como os visitantes interagem com o Site (paginas mais consultadas, taxa de rejeicao, duracao da visita). Estes cookies ajudam-nos a melhorar o conteudo e a usabilidade do Site. Sao ativados apenas apos o seu consentimento.

Gestao de cookies:

Pode modificar as suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de gestao de cookies apresentado durante a sua primeira visita, ou alterando as definicoes do seu navegador. A desativacao de certos cookies pode afetar a sua experiencia de navegacao no Site.

Duracao dos cookies: Os cookies de analise sao conservados durante um periodo maximo de 13 meses, de acordo com as recomendacoes da CNIL.

Em conformidade com o Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) e a Lei francesa de Protecao de Dados, dispoe dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Pode obter a confirmacao de que dados pessoais que lhe dizem respeito estao ou nao a ser tratados, e obter uma copia dos mesmos.
• Direito de retificacao: Pode solicitar a correcao de dados pessoais inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminacao dos seus dados pessoais quando estes ja nao sejam necessarios para as finalidades para as quais foram recolhidos.
• Direito de oposicao: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos legitimos.
• Direito a portabilidade: Pode receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automatica.
• Direito de retirada do consentimento: Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento (por exemplo, cancelando a inscricao na newsletter atraves do link de cancelamento presente em cada email).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos atraves do endereco indicado na seccao Contacto abaixo. Comprometemo-nos a responder ao seu pedido no prazo de um mes.

Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamacao junto de uma autoridade de controlo (em Franca: a CNIL — www.cnil.fr).

Os dados pessoais recolhidos sao conservados durante um periodo limitado e proporcionado a finalidade do tratamento:

• Endereco de email (newsletter): Conservado enquanto permanecer inscrito na newsletter. Em caso de cancelamento, o seu endereco de email e removido da nossa lista de distribuicao no prazo de 30 dias.
• Dados de navegacao (cookies de analise): Conservados durante um periodo maximo de 13 meses a partir da instalacao do cookie, de acordo com as recomendacoes da CNIL.
• Registos do servidor: Os registos de ligacao tecnicos sao conservados durante um periodo maximo de 12 meses para fins de seguranca e manutencao.

Apos o termo destes prazos, os dados sao eliminados de forma definitiva ou anonimizados de forma irreversivel.

Seguranca dos dados: Implementamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso nao autorizado, a perda, a destruicao ou a alteracao. O acesso aos dados e limitado as pessoas que tenham uma necessidade legitima de lhes aceder no ambito das suas funcoes.

Para qualquer questao relativa a presente politica de privacidade ou para exercer os seus direitos relativos aos seus dados pessoais, pode contactar-nos:

• Por email: [email protected]
• Assunto da mensagem: Por favor, indique "Dados pessoais" no assunto do seu email para facilitar o tratamento do seu pedido.

Comprometemo-nos a acusar a rececao do seu pedido no prazo de 48 horas e a responder no prazo maximo de um mes. Este prazo pode ser prolongado por mais dois meses em caso de pedidos complexos, caso em que sera informado.

Ultima atualizacao: 1 de marco de 2026